Resolvemos tus dudas antes de que las tengas
Encuentra respuestas claras sobre precios, diseño, cancelación e integraciones.
¿Qué incluye el costo inicial (setup)?
El setup cubre la planeación, diseño personalizado, desarrollo, pruebas y publicación del sitio. También incluye la configuración del dominio y correo si aplica.
¿Hay algún pago adicional después del setup?
Sí. Una vez terminado el setup, se inicia el pago mensual de tu plan, que cubre hosting, mantenimiento, soporte e integraciones según el paquete elegido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos vía plataformas como Stripe o MercadoPago, dependiendo del país.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si pasas a un plan superior, solo se te cobrará la diferencia proporcional.
¿Qué pasa si me atraso en un pago?
Te enviaremos recordatorios. Si pasan más de 15 días sin pago, el sitio entra en pausa temporal. Después de 30 días, podríamos suspender el servicio hasta regularizar el pago.
¿Cómo cancelo el servicio?
Solo tienes que enviarnos un correo solicitando la cancelación. El sitio se dará de baja al final del periodo pagado.
¿Qué sucede con mi sitio cuando cancelo?
Te entregamos una copia estática (HTML/CSS/JS) del sitio que puedes guardar o migrar si lo deseas. No incluye backend o panel de administración.
¿Mi dominio y hosting se cancelan también?
Sí. Si el dominio está incluido en tu plan, lo damos de baja al cancelar. Pero puedes optar por comprarlo para conservarlo a futuro.
¿Puedo migrar el sitio a otro proveedor?
Sí, con la copia estática puedes alojarlo por tu cuenta en cualquier servicio de hosting compatible con archivos HTML.
¿Hay algún costo por cancelar?
Ofrecemos conexiones con apps de mensajería (WhatsApp, Messenger), herramientas de marketing y mailing, CRMs, ERPs y pasarelas de pago.
Más valor por cada peso invertido
Con Webxpress obtienes un sitio rápido, seguro y siempre optimizado, sin gastos ocultos ni mantenimientos costosos. Pagas una tarifa mensual fija que incluye diseño, desarrollo, soporte y actualizaciones constantes. Esto significa que tu inversión se traduce en resultados medibles: mejor SEO, más conversiones y menos preocupaciones técnicas.
¿Cómo funciona el splash screen inicial?
Desde el primer pago, publicamos una pantalla temporal con tu logotipo, datos de contacto y redes sociales mientras desarrollamos tu sitio.
¿El diseño es completamente personalizado?
Sí. Todos nuestros sitios son diseñados desde cero para adaptarse a la identidad visual y necesidades de tu marca.
¿Cuánto tiempo tarda el desarrollo del sitio?
Depende del plan y del contenido disponible, pero el promedio es de 3 a 5 semanas desde la entrega del brief completo.
¿Puedo revisar avances antes del lanzamiento?
Claro. Compartimos avances durante el proceso y tienes oportunidad de solicitar ajustes antes de la publicación final.
¿El sitio será adaptable a móviles?
Sí. Todos los sitios que desarrollamos son responsivos, es decir, funcionan perfectamente en celulares, tablets y computadoras.
Diseño que impulsa resultados
Un buen diseño no solo hace que tu sitio se vea bien, sino que impulsa ventas, mejora la experiencia del usuario y refuerza la identidad de tu marca. En Webxpress entendemos que el diseño es una herramienta estratégica para atraer, convencer y retener clientes, maximizando el valor de cada visita.
¿Qué tipo de integraciones ofrecen?
Ofrecemos conexiones con apps de mensajería (WhatsApp, Messenger), herramientas de marketing y mailing, CRMs, ERPs y pasarelas de pago.
¿Todas las integraciones están incluidas en cualquier plan?
No. Algunas integraciones avanzadas solo están disponibles en planes medios o avanzados por compatibilidad o requerimientos técnicos.
¿Pueden integrar mi propio CRM o sistema de pagos?
Sí, pero evaluaremos la compatibilidad. En algunos casos puede implicar un costo adicional si se requiere desarrollo personalizado.
¿Puedo solicitar integraciones después del lanzamiento?
To connect Foxi with Trello, go to the integrations page in your settings and follow the instructions to link your accounts. This integration helps you manage your Trello boards and Foxi projects together.
¿Qué pasa si una integración deja de funcionar?
Nuestro equipo lo revisa sin costo si es parte de tu plan. Si el problema es externo (por ejemplo, cambios en la API del proveedor), te informaremos las opciones de solución.
